初めての方へ

購入手順
STEP01.

商品を選ぶ
◆お気に入りの商品を見つけたら、ご希望の個数を選択して「かごに入れる」をクリックしてください。
※商品の在庫状況は随時更新しておりますが、更新作業のタイムラグにより完売表示が遅れる場合があります。


STEP02.

選択した商品の確認
◆続けて購入される場合は「さらに買い物を続ける」をクリックしてください。
◆希望する商品の選択を終えられましたら、ご注文内容をご確認のうえ「購入手続き」へお進みください。


STEP03.

注文フォーム
◆会員の方は基本情報が記入された状態になります。お支払方法を記入し、確認画面へお進み下さい。
◆初めての方、一般の方は、基本情報・お支払方法を記入し、確認画面へお進み下さい。


STEP04.

注文確定
◆注文内容をご確認の後「注文確定[送信]」をクリックすれば注文終了です。同時にご注文確認メールが配信されますのでご確認下さい。
◆内容を訂正する場合は「戻って訂正する」をクリックし、
ステップ 3をやり直してください。


STEP05.

眞石やより受注メール返信
◆ご注文後 24時間以内に「ご注文ありがとうございます」メールが送られます。こちらのメールに全商品、送料を含めた総額などが記されています。
◆ご注文をキャンセルされる場合は、早急にお電話か、メールでご連絡ください。ご連絡なくキャンセルされた場合は、今後のご購入をお断りさせていただく場合がございます。


STEP06.

商品の発送
◆お支払い方法が代金引換の場合は、ご注文確定後、すぐに商品を発送いたします。
◆銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送となります。


 

 

お支払いと商品のお届け

銀行振込でのお支払い
関西アーバン銀行の口座へのお振込となります。ご入金確認後、すぐに発送致します。

代金引換でのお支払い(合計金額が10万円まで)
ご注文確認後、すぐ発送致します。商品到着時に総額(=商品代金+送料+代引き手数料)をドライバーにお支払い下さい。(クレジットカードでの決済も可能です)
代引き手数料は、合計金額が 1万円未満ですと 420円、1〜2万円までですと 525円、2万円以上になりますとサービスさせていただきます。
※お届け先1箇所につき商品代金が 1万円以上の場合は送料を、2万円以上の場合は送料と代引き手数料を合わせて無料サービスさせて頂きます。

佐川急便の代金引換サービス「e-コレクト」につきましてはこちらをご参照下さい。
e-collectについて 


送料について

送料は基本一律500円です。
お届け先一箇所につきお買い上げの商品金額の合計が 1万円以上の場合は、送料を無料サービスさせて頂きます。


返品について

お客様のご都合による返品・交換は、原則不可とさせて頂きます。不良品・商品の誤発送による返品の際には、到着後1週間以内に当店にご一報ののち、 着払いにてお送りください。

ご注意

※1.オンラインショッピングの商品は実店舗でも販売をしている為、web上の在庫と実在庫が異なる場合がございます。差が出ないよう心掛けてまいりますが、売り切れの際はご容赦下さい。

※2.ご覧いただいておりますモニター・液晶等の環境により、実際の商品との色合いや風合いが若干異なる場合がございますので、ご注文の際にはご注意下さい。商品についてご質問がございましたら「お問い合わせ」フォームよりお問い合わせ下さい。

※3.ご注文お問い合わせメールは24時間・年中無休で受け付けさせて頂いておりますが、実店舗の状況によりメールのお返事と出荷をお休みさせて頂く場合がございますのでご了承くださいませ。

 

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